先日記事内でSUPのバルブ脇から空気漏れてる、みたいな事を書いたんですが
そのSUPを送り返したところ、お店側から「バルブを閉めたら問題なかった」みたいな事を言われまして。
いや、バルブ閉めるってなによ? と思いつつ話を聞くも、微妙に話が嚙み合ってないので
念のために再度空気漏れるか見てから連絡くれるとのこと。
その後再度連絡が来たが、やっぱり問題ないとのこと。
んで、じっくり話を聞いてみると
空気が漏れていた場所はバルブを取り外せる箇所で、恐らく輸送中にその締め付けが緩んだのではないか、とのこと。
話を進めていくと不良品ではないのでこのままだと購入者都合による返品になってしまい
尚且つ開封済みなので返金も半額になってしまうらしい(この辺はAmazonのキャンセルポリシーだそうな)
お店側としては送料を持つので再度こちらに戻す、という方向でどうでしょうか? って話になって
通常ならまぁ文句もないし、それならそれでいいんだけど問題なのは
SUP送り返した直後に別のSUPを購入し、しかもそれ届いちゃってるんだよね。
届いたのがやりとりの直前だったので未開封であることは不幸中の幸いとでもいうべきか。
最終的に、先に購入した方をこちらに戻してもらい、後から購入した方を自己都合で返品する形に。
正直ちょっと思うところはあるが、お店側の対応も悪くなかったし、金額その他考えるとまぁ仕方ないか、と。
いや、検品とかしてないんだろうか、とは普通に思ったがさすがに無理か。
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